手机无法关机的处理方法

若手机长按电源键无法关机，您可尝试通过以下方法处理：

1、确认电源键是否正常使用，可锁屏亮屏排除尝试；

2、手机是否处于死机、卡机状态，可长按电源键+音量上键（10秒左右）强制重启；

3、若无效，请将近期下载的软件卸载删除，排除是否和下载的软件有关；

4、建议备份手机中数据后，将手机恢复出厂设置尝试。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的realme客户服务中心检测处理。