Polityka prywatności

 

 

Najbardziej aktualna data: 27 października 2020

 

Dziękujemy za korzystanie z naszych produktów i usług! Szanujemy Twoje obawy dotyczące prywatności i doceniamy Twoje zaufanie.

 

Aby pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, poniżej znajduje się podsumowanie informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności. To podsumowanie ma pomóc w poruszaniu się po Polityce Prywatności i nie zastępuje przeczytania całości! Aby uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z pełną wersją Polityki prywatności poniżej.

 

Ta strona nie jest przeznaczona do użytku przez dzieci poniżej osiemnastego (18) roku życia. Jeśli masz mniej niż osiemnaście (18) lat, musisz mieć swojego opiekuna, aby wyraził zgodę na korzystanie z tej witryny i zaakceptował odpowiednie jej warunki.

 

O nas:

 

Realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp., Ltd. oraz jej spółki zależne i stowarzyszone (zwane dalej „realme” lub „my” lub „nas”) bardzo poważnie traktują Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności została opracowana z myślą o Twoich potrzebach. Ważne jest, aby w pełni rozumieć nasze praktyki dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych oraz mieć wreszcie kontrolę nad danymi osobowymi, które przekazujesz realme.

 

O niniejszej Polityce prywatności:

 

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób realme gromadzi, wykorzystuje, ujawnia, przetwarza i chroni wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz lub które od Ciebie zbieramy. Jeśli poprosimy Cię o podanie pewnych informacji, które mogą Cię zidentyfikować podczas korzystania z usług naszej platformy, zostaną one wykorzystane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i / lub naszymi warunkami wyłącznie dla użytkowników.

 

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „dane osobowe” odnoszą się do informacji, które można wykorzystać do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji osoby, na podstawie samych tych informacji lub na podstawie tych informacji w połączeniu z innymi informacjami, które realme ma dostępne na temat tej osoby, chyba że przepisy obowiązujące w Twoim regionie wyraźnie stanowią inaczej. Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe ściśle zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

 

Jakie informacje przetwarzamy?

Przetwarzamy informacje o Tobie, które bezpośrednio nam przekazujesz lub które zbieramy, gdy korzystasz z naszych produktów i usług. Możemy również otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich .

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Zawsze będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci urządzenia, wspierać te urządzenia i świadczyć Ci nasze usługi . 

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Zasadniczo przechowujemy Twoje dane tylko przez minimalny okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Jak udostępniamy Twoje dane osobowe?

Korzystamy z usług niektórych stron trzecich, aby pomóc nam zapewnić jak najlepsze wrażenia (np. usługi w chmurze do tworzenia kopii zapasowych danych). Kiedy korzystamy z usług strony trzeciej, robimy to wyłącznie w celu przetwarzania lub przechowywania Twoich danych w celach opisanych w niniejszej polityce prywatności. Mamy również podmioty stowarzyszone na całym świecie, które pomagają nam w świadczeniu naszych usług, a sąd lub obowiązek prawny może wymagać od nas ujawnienia pewnych informacji w pewnych okolicznościach.

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych. Wdrożyliśmy różne środki organizacyjne i techniczne, aby chronić Twoje informacje.

Twoje prawa do danych osobowych.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych możesz mieć pewne prawa w odniesieniu do swoich informacji, takie jak prawo dostępu, otrzymania kopii swoich danych lub usunięcia swoich danych lub ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych .

Jak przetwarzamy dane dzieci?

Nasze produkty, strony internetowe i usługi są skierowane do użytkowników, którzy mają co najmniej (18) lat. Staramy się nie gromadzić i nie wykorzystywać danych dzieci. Nie przetwarzamy świadomie danych dzieci i staramy się ich nie przetwarzać.

W jaki sposób Twoje dane osobowe są przekazywane na całym świecie?

Dostarczamy produkty i usługi na całym świecie, a Twoje dane osobowe mogą być przesyłane i przekazywane za granicę (regiony) oraz przechowywane i przetwarzane w kraju docelowym (regionie). Zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia prawne w przypadku takich transferów.

W jaki sposób powiadomimy Cię o zmianach?

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, a o aktualizacjach będziemy informować, wysyłając wiadomość e-mail, publikując powiadomienie na stronie internetowej lub wysyłając powiadomienia push.

Informacje kontaktowe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące jakichkolwiek zagadnień zawartych w tej polityce, skontaktuj się z privacy@realme.com.

Realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp., Ltd., spółka z siedzibą pod adresem 178 Yulong Avenue, Yufengshan, Yubei District, Chongqing  , ChRL i jej spółki zależne (w tym, ale nie ograniczone do ASCENSION INTERNATIONAL TRADING CO., LIMITED) (zwane dalej „realme” lub „my” ) zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności.

 

realme jest „administratorem danych” w rozumieniu ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Oznacza to, że jesteśmy odpowiedzialni za decydowanie o tym, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także za przestrzeganie przepisów RODO.

 

Dlatego opracowaliśmy niniejszą Politykę prywatności, która pomaga zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy i przechowujemy Twoje dane osobowe, gdy: korzystasz z naszych witryn internetowych , urządzeń mobilnych, usług lub aplikacji („Produktów”). Prosimy o uważne przeczytanie i zapoznanie się z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności przed skorzystaniem z naszych Produktów lub podaniem danych osobowych.

 

Definicja danych osobowych może się różnić w zależności od kraju. Definicja danych osobowych w niniejszej Polityce prywatności odnosi się głównie do tej zawartej w RODO. Jeśli w niektórych krajach lub regionach obowiązują różne definicje danych osobowych, prawa tych krajów lub regionów będą stosowane zgodnie z określonymi okolicznościami. Aby zmaksymalizować ochronę danych osobowych użytkownika, możemy przetwarzać niektóre dane nieosobowe przy użyciu tych samych standardów ochrony, jakie są stosowane w przypadku danych osobowych.

 

Niniejsza Polityka prywatności pomoże Ci zrozumieć następujące kwestie:

 

1. W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
3. Jak używamy plików cookie i podobnych technologii
4. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe
5. W jaki sposób ujawniamy Twoje dane osobowe
6. Jak chronimy Twoje dane osobowe
7. Twoje prawa do danych osobowych
8. Jak przetwarzamy dane osobowe dzieci
9. Zewnętrzni dostawcy usług i ich usługi
10. W jaki sposób Twoje dane osobowe są przekazywane na całym świecie
11. Jak aktualizowana jest niniejsza Polityka prywatności
12. Skontaktuj się z nami

 

 

1. W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

 

W tej sekcji opisano różne rodzaje danych osobowych, które zbieramy od Ciebie, oraz sposób, w jaki je zbieramy. Zbieramy dane, aby poprawić wydajność operacyjną i zoptymalizować nasze strony internetowe i doświadczenie z produktami. Twoje dane osobowe możemy gromadzić na trzy sposoby:

(1) jeżeli przekazujesz nam swoje dane bezpośrednio;

(2) jeśli otrzymujemy określone dane dotyczące interakcji z naszymi produktami; i / lub

(3) możemy uzyskać pewne dane o Tobie od stron trzecich.

 

Dane, które zbieramy, zależą od scenariuszy, w których użytkownik wchodzi w interakcje z produktami realme i / lub realme, dokonywanych przez Państwa wyborów, w tym ustawień prywatności oraz używanych produktów i funkcji. Warto zauważyć, że zwykle traktujemy obszar wysyłki zarejestrowany na pudełku telefonu komórkowego jako rzeczywistą lokalizację, w której używany jest telefon, i przestrzegamy lokalnych praw i przepisów, w tym dotyczących ochrony danych.

 

1.1 Dane osobowe, które gromadzimy

 

1.1.1 Informacje dostarczone bezpośrednio przez Ciebie

Usługi, które dla Ciebie świadczymy, mogą wymagać podania danych osobowych. Jeśli nie podasz odpowiednich informacji, w niektórych sytuacjach możesz nie być w stanie osiągnąć określonego celu w określonym scenariuszu. Na przykład nie możesz kupić Produktu realme, nasze centrum obsługi telefonicznej nie może skontaktować się z Tobą i zapewnić Ci obsługi przedsprzedażowej.

 

Oto kilka scenariuszy:

 

• a. Wypełnienie karty gwarancyjnej / elektronicznej karty gwarancyjnej wymaga uzupełnienia osobistego profilu. W tych usługach możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych w celu założenia profilu osobistego. Rodzaje danych osobowych obejmują imię i nazwisko, adres, numer telefonu komórkowego , identyfikator urządzenia, model telefonu itp.

 

• b. Jeśli zamówisz u nas produkty, poprosisz o zwrot lub zwrot pieniędzy lub skorzystasz z płatnej usługi, możemy zebrać Twoje dane dostawy, numer konta bankowego, dane karty kredytowej, takie jak imię i nazwisko posiadacza karty oraz dane uwierzytelniające, adres rozliczeniowy, dane kontaktowe, numer i ewidencję komunikacji, itp., abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie.

 

• c. Niektóre Produkty umożliwiają komunikowanie się i udostępnianie informacji innym osobom. Przekazywane lub udostępniane treści mogą być przesyłane i przechowywane w naszym systemie. Takie informacje obejmują informacje, które publikujesz lub otrzymujesz publicznie oraz wiadomości do innych osób.

 

• d. Jeśli zdecydujesz się skonfigurować Rozpoznawanie twarzy i odcisków palców, które umożliwia szybkie odblokowanie urządzenia za pomocą wcześniej zarejestrowanych danych twarzy lub odcisków palców, konieczne będzie podanie informacji o twarzy lub informacje o odciskach palców pod różnymi kątami. Takie informacje będą przechowywane wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu i nie będą przesyłane na nasze serwery . W związku z tym nie możemy ujawnić takich informacji osobom trzecim ani wykorzystać ich w jakimkolwiek innym celu.

 

• e. Marketing: Prześlemy Ci informacje o naszych produktach lub ofertach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Prześlemy je na adres e-mail podany podczas subskrypcji i rejestracji. Możesz zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji podanymi na dole tych wiadomości e-mail lub możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@realme.com.

 

Możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych i zbieranie ich w innych okolicznościach, takich jak:

Jeśli zdecydujesz się wziąć udział w losowaniu nagród lub konkursie, lub jeśli zdecydujesz się uczestniczyć w działaniach promocyjnych lub marketingowych organizowanych przez nas lub naszych partnerów biznesowych, jeśli zdecydujesz się wypełnić ankiety, uczestniczyć w udostępnianych przez nas forach internetowych lub blogach prowadzonych przez nas lub naszych partnerów biznesowych, będziemy zbierać i przetwarzać określone informacje od Ciebie.

 

1.1.2 Informacje o korzystaniu z usługi

Oprócz informacji, które podajesz, możemy również zbierać informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszych usług za pośrednictwem oprogramowania na Twoim urządzeniu i w inny sposób. Możemy zbierać:

 

• a. Informacje o urządzeniu - kiedy aktywujesz i korzystasz z naszych Produktów, będziemy gromadzić informacje o Twoim urządzeniu i sieci, takie jak nazwa urządzenia, model urządzenia, ustawienia regionu i języka, numer identyfikacyjny urządzenia (numer IMEI itp.), Sprzęt urządzenia, informacje i stan, nawyki użytkowania, adres IP, adres MAC, wersja systemu operacyjnego i ustawienia urządzenia używanego do uzyskiwania dostępu do usługi lub dostawcy zewnętrznego.

 

• b. Informacje dziennika - takie jak kiedy i jak długo usługa jest używana, wyszukiwane hasła wprowadzone za pośrednictwem usługi oraz informacje dziennika błędów urządzenia. System Android został zaprojektowany w taki sposób, aby dzienniki błędów lub awarii zawierały ogólne informacje o wystąpieniu zdarzeń, które czasami mogą zawierać Twoje dane osobowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail, konto Google, konto na Facebooku itp. Jednakże wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa, aby zapewnić, że takie informacje będą wykorzystywane wyłącznie do analizy dziennika błędów, a nie do osobistej identyfikacji lub innych celów. Na bieżąco usuwamy takie dane.

 

• c. Informacje o lokalizacji - takie jak sygnał GPS urządzenia lub informacje o pobliskich punktach dostępu Wi-Fi i wieżach telefonii komórkowej, identyfikator lokalizacji urządzenia, identyfikator dostawcy usług sieciowych. Zapytamy Cię, czy chcesz włączyć usługi oparte na lokalizacji dla różnych aplikacji opartych na lokalizacji. Możesz zmodyfikować ustawienia lokalizacji swojego urządzenia z poziomu ustawień urządzenia (takich jak zmiana lub wyłączenie metody lub serwera używanego w usługach lokalizacyjnych lub modyfikacja dokładności informacji o lokalizacji), aby zmienić przekazane nam informacje o lokalizacji.

 

• d. Informacje głosowe - jeśli zdecydujesz się używać poleceń głosowych do sterowania urządzeniami lub niektórymi usługami, będziemy przetwarzać, nagrywać dźwięk (i możemy przechowywać na naszych serwerach), aby ułatwić i realizować Twoje instrukcje.

 

• e. Informacje o albumie - jeśli zdecydujesz się skorzystać z funkcji, która umożliwia wyświetlanie lokalizacji zdjęć, a także klasyfikowanie Twoich zdjęć i filmów, będziemy musieli zebrać informacje o szerokości i długości geograficznej plików ze zdjęciami i filmami, aby wyświetlić te informacje do Ciebie; gdy szukasz określonego zdjęcia, zbieramy wpisany termin i liczbę zdjęć zidentyfikowanych lokalnie.

 

• f. Kamera - aby aplikacja aparatu działała normalnie, zbieramy ograniczoną ilość danych operacyjnych (np. Ile razy korzystasz z aplikacji), informacji o Twoim urządzeniu (np. IMEI, model urządzenia, adres IP, wersja działania systemu), charakterystyczne informacje o wykonanych zdjęciach (np. światłoczułość, liczba zarejestrowanych twarzy) oraz informacje o dostępnej przestrzeni pozostałej w Twoim urządzeniu.

 

• g. Inne informacje o korzystaniu z usług - takie jak wersja używanej aplikacji, odwiedzana witryna internetowa i sposób interakcji z treściami udostępnianymi za pośrednictwem usługi.

 

• h. Należy pamiętać, że możemy współpracować z zewnętrznymi usługodawcami w celu realizacji powyższych funkcji biznesowych, na przykład, gdy zewnętrzny dostawca usług świadczy usługi konwersji głosu na tekst w naszym imieniu, może otrzymywać i przechowywać określone dane osobowe w określonym celu , będziemy wymagać, aby takie strony trzecie nie wykorzystywały tych informacji do jakichkolwiek innych celów.

 

1.1.3 Uzyskiwanie danych od strony trzeciej

Możemy legalnie uzyskiwać informacje o Tobie z innych źródeł, w tym ze źródeł publicznych lub komercyjnych, i możemy łączyć je z innymi informacjami otrzymanymi lub istotnymi dla Ciebie. Jeśli zdecydujesz się korzystać z naszych usług, logując się za pomocą kont osób trzecich, takich jak Facebook, Google itp., Możemy również uzyskać pewne informacje z tych usług, takie jak Twój alias, zdjęcie profilowe itp.

 

Od czasu do czasu możemy zbierać od Ciebie inne dane osobowe z określonych powodów (takich jak promocja w Twoim kraju) lub w celu zaktualizowania i rozwinięcia funkcji lub usług. W takim przypadku udostępnimy więcej informacji o wszelkich konkretnych zmianach w sposobie przetwarzania danych osobowych, które mogą różnić się od niniejszej Polityki prywatności, za pomocą monitów na stronie, procesów interaktywnych, ogłoszeń w witrynie lub innych sposobów przed zebraniem lub przetworzeniem jakichkolwiek dodatkowych informacji. W niektórych przypadkach informacje te mogą zostać nam udostępnione za Twoją zgodą - a jeśli tak jest, przekażemy Ci dalsze informacje o tym, jak przetwarzamy te informacje i jakie masz prawa.

 

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

 

2.1 Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych oraz w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności oraz w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec Ciebie wynikających z naszej umowy z użytkownikiem i / lub umowy o świadczenie usług:

• 2.1.1 za Twoją uprzednią wyraźną zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie na Twoje żądanie;
• 2.1.2 wykonanie lub wykonanie umowy z Tobą w związku z naszymi produktami i / lub usługami;
• 2.1.3 do. w celu wypełnienia zobowiązania prawnego, któremu podlega realme; lub
• 2.1.4 gdy jest to konieczne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez realme lub stronę trzecią, której może być konieczne ujawnienie informacji. W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane w oparciu o takie podstawy, będziemy to robić tylko wtedy, gdy odpowiednio wyważymy takie interesy z Twoim prawem do prywatności.

 

Przykłady i cele powiązanych zastosowań są następujące:

 

• a. Dostarczanie produktów i usług. Gromadzone przez nas dane osobowe będą wykorzystywane w celu dostarczania produktów i usług realme, takich jak przetwarzanie zamówień, odbiór i dostawa towarów, zwrot płatności za towary, konserwacja posprzedażowa, wdrażanie elektronicznych planów bezpieczeństwa, informacje o aktualizacji systemu push, i innych podobnych celach w celu realizacji umowy między Tobą a realme.

 

• b. Zapewnij funkcjonalność i bezpieczeństwo. Służy do uwierzytelniania, weryfikacji tożsamości, bezpieczeństwa, monitorowania oszustw, archiwizacji i tworzenia kopii zapasowych w celu zapobiegania oszustwom i innym niewłaściwym zastosowaniom oraz ich badania, a także w celu zapewnienia funkcjonalności i bezpieczeństwa produktów i usług świadczonych przez realme. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest ciążący na nas prawny obowiązek wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających poziom bezpieczeństwa takiego przetwarzania.

 

• c. Obsługa klienta i bezpośredni kontakt. W procesie dostarczania Państwu produktów i usług możemy kontaktować się z Państwem bezpośrednio na podstawie podanych nam danych kontaktowych. Używamy danych do diagnozowania problemów z produktami, naprawy sprzętu klienta oraz świadczenia innych usług obsługi klienta i wsparcia. Informacje identyfikujące użytkownika mobilnego, unikatowy identyfikator urządzenia mobilnego oraz informacje o położeniu geograficznym mogą zostać użyte do aktywacji usługi gwarancyjnej i określonych licencji na oprogramowanie oraz mogą zostać użyte do zaproszenia Cię do udziału w ankietach. Jednak nie będziemy wykorzystywać tych informacji do śledzenia Twojej lokalizacji. Możemy również gromadzić Twój adres e-mail, aby odpowiadać na pytania lub komentarze zgłoszone w sekcji „Skontaktuj się z nami” na naszych stronach internetowych.

 

• d. Udoskonalenia produktów i usług. Używamy danych do ciągłego ulepszania naszych produktów, w tym dodawania nowych funkcji i funkcjonalności. Na przykład używamy raportów o błędach, aby ulepszyć funkcje bezpieczeństwa i wykorzystujemy dane dotyczące użytkowania do określania kolejności telefonów komórkowych. Używamy numerów telefonów komórkowych uzyskanych za pośrednictwem kanałów sprzedaży offline, gwarancji elektronicznych i / lub rejestracji kont do przeprowadzania ankiet i ponownych wizyt u użytkowników w celu poprawy komfortu użytkowania. Wykorzystujemy te informacje również do ulepszania naszych produktów i analizowania wydajności naszych działań biznesowych.

 

• e. Komercyjne działania promocyjne. Jeśli bierzesz udział w losowaniach nagród, konkursach lub podobnych działaniach promocyjnych prowadzonych przez realme lub naszych upoważnionych partnerów, będziemy wykorzystywać podane przez Ciebie dane osobowe do zarządzania takimi działaniami.

 

2.2 Za Twoją zgodą gromadzone przez nas dane osobowe będą wykorzystywane do personalizacji produktu i świadczenia Ci bardziej dostosowanych usług, na przykład: Twoje informacje mogą być wykorzystywane do polecania i wyświetlania treści i reklam dostosowanych do Ciebie w naszych usługach lub być wykorzystywane do prowadzenia badań i dokonywania ponownych wizyt u klientów. W celu ulepszania naszych produktów lub usług, za Twoją zgodą, możemy dopasować Twoje dane osobowe (w tym między innymi informacje o zdezidentyfikowanej lokalizacji) z danymi osób trzecich, aby utworzyć profil użytkownika, abyśmy mogli prowadzić rozwój produktu lub dostarczać ukierunkowane informacje o produkcie (pocztą, e-mailem, telefonicznie lub faksem).

 

2.3 Możemy również przetwarzać określone formy „wrażliwych” danych osobowych (w szczególności informacje biometryczne, jeśli zdecydujesz się wykorzystać takie informacje w celu zabezpieczenia dostępu do jednego z naszych urządzeń) na następujących podstawach prawnych : (a) za Twoją uprzednią wyraźną zgodą; i / lub (b) gdy przetwarzanie jest konieczne, abyśmy mogli spełnić zobowiązania prawne lub regulacyjne (które obejmują ogólnie przyjęte standardy dobrych praktyk w naszej branży) związane z zapobieganiem oszustwom, przestępstwom i / lub innym działaniom niezgodnym z prawem, nieuczciwość, błąd w sztuce lub inne poważnie niewłaściwe postępowanie.

 

2.4 Będziemy ściśle przestrzegać warunków niniejszej Polityki prywatności i wszelkich jej aktualizacji (o których zostaniesz poinformowany z wyprzedzeniem), w których wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

 

2.5 Nie podejmujemy żadnych decyzji z wykorzystaniem algorytmów lub profilowania, które w istotny sposób wpływają na Ciebie. Jeśli niektóre z naszych usług będą wymagać tego od nas w przyszłości, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem i będziesz mógł skorzystać ze swoich praw określonych w niniejszej Polityce prywatności.

 

 

3. Jak wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie

 

Aby upewnić się, że witryna działa dobrze, używamy plików cookie i innych podobnych technologii (np. Sygnalizatorów sieciowych, plików dziennika, skryptów i eTagów) („Pliki cookie”) w celu zwiększenia komfortu użytkowania. Pliki cookie to małe pliki, które po umieszczeniu na Twoim urządzeniu umożliwiają nam zapewnienie określonych funkcji i funkcjonalności.

 

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej Polityki plików cookie, kliknij tutaj.

 

 

 

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

 

Okres przechowywania Twoich danych osobowych to minimalny czas niezbędny do realizacji celu ich zbierania, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania. Po upływie powyższego okresu przechowywania usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe.

 

5. W jaki sposób ujawniamy Twoje dane osobowe

 

 5.1 Ujawnimy Twoje określone dane osobowe między spółkami powiązanymi i innymi stronami trzecimi współpracującymi z realme, co jest niezbędne do dostarczania produktów i usług. Twoje dane nie będą udostępniane stronom trzecim do ich własnych niezależnych celów marketingowych lub handlowych.

 

 5.1.1 Firmy stowarzyszone: Twoje dane osobowe mogą być udostępniane spółkom powiązanym realme. Udostępniamy tylko niezbędne dane osobowe zgodnie z celami określonymi w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli firmy stowarzyszone chcą zmienić cel przetwarzania, ponownie poproszą o Twoją zgodę.

 

 5.1.2 Udostępnianie innym stronom trzecim: aby zrealizować cele określone w niniejszej Polityce prywatności, niektóre z naszych usług będą świadczone przez inne strony trzecie. Na przykład, gdy kupujesz nasze Produkty za pośrednictwem strony internetowej realme, ujawnimy informacje o zakupie i wysyłce Twojego produktu naszemu dostawcy usług logistycznych. Zewnętrzni usługodawcy są również wykorzystywani w celu zapewnienia obsługi klienta. Ponadto, możemy udostępniać niektóre dane osobowe naszym partnerom, aby zapewnić lepsze usługi i wygodę użytkownika, na przykład, gdy korzystasz z aplikacji centrum bezpieczeństwa, zewnętrzni dostawcy usług służą do skanowania wirusów i zwalniania miejsca w telefonie.

 

 5.1.3 W przypadku fuzji, przejęcia lub likwidacji upadłości, w przypadku przekazania danych osobowych, poprosimy nową firmę lub organizację, która uzyskuje Twoje dane osobowe, o objęcie niniejszą Polityką prywatności, w przeciwnym razie poprosimy taką firmę lub organizację o ponowne uzyskanie Twojego upoważnienia i zgody.

 

 5.2 Będziemy udostępniać Twoje dane osobowe wyłącznie w zgodnych z prawem, uzasadnionych, koniecznych, konkretnych i jasnych celach, a udostępniane będą tylko dane osobowe niezbędne do świadczenia usług. Naszym partnerom nie wolno wykorzystywać udostępnionych danych osobowych do jakichkolwiek innych celów.

 

 5.3 Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe organom regulacyjnym, organom wymiaru sprawiedliwości, organom ścigania i innym stronom trzecim ze względów bezpieczeństwa, ochrony, zgodnie z prawem lub w ramach procedury prawnej. Istnieją okoliczności, w których jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia informacji, na przykład organom ścigania, władzom publicznym lub innym organizacjom, lub jeśli w dobrej wierze jesteśmy przekonani, że takie użycie jest uzasadnione, aby spełnić prawne zobowiązanie, proces lub żądanie; do wykrywania, zapobiegania lub innego rozwiązywania problemów związanych z bezpieczeństwem, oszustwami lub problemami technicznymi; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa nas, naszych użytkowników, osób trzecich lub społeczeństwa, zgodnie z wymogami lub dozwolonymi przez prawo.

 

 

6. Jak chronimy Twoje dane osobowe

 

 6.1 Podjęliśmy rozsądne środki praktyczne i techniczne w celu ochrony zebranych informacji związanych z usługą. Należy jednak pamiętać, że chociaż podjęliśmy uzasadnione środki w celu ochrony Twoich informacji, żadne witryny internetowe, transmisje internetowe, systemy komputerowe lub połączenia bezprzewodowe nie są całkowicie bezpieczne.

 

 6.2 Podjęliśmy środki ochronne zgodnie ze standardami branżowymi, aby chronić podane przez Państwa dane osobowe i zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu publicznemu, wykorzystaniu, modyfikacji, uszkodzeniu lub utracie. Podejmujemy wszelkie rozsądnie praktyczne środki, aby chronić Twoje dane osobowe. W szczególności:

 

 6.2.1 Będziemy usuwać Twoje dane osobowe, aby zmniejszyć ryzyko, że inne organizacje lub osoby mogą Cię zidentyfikować na podstawie tych danych osobowych. Używamy SSL do szyfrowania wielu usług. Dokonujemy przeglądu praktyk dotyczących gromadzenia, przechowywania i posiadania informacji (w tym fizycznych środków bezpieczeństwa), aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

 

 6.2.2 Zezwalamy pracownikom realme i personelowi autoryzowanych firm serwisowych na dostęp do takich danych osobowych tylko w celu ich przetwarzania lub świadczenia odpowiednich usług. Ci pracownicy i personel zewnętrzny podlegają ścisłym umownym zobowiązaniom do zachowania poufności. Jeśli nie wypełnią tych zobowiązań, mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności lub ich związek z realme może zostać rozwiązany.

 

 6.2.3 Bezpieczeństwo Twoich informacji jest dla nas niezwykle ważne. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i wdrażać środki, takie jak pełne szyfrowanie bezpieczeństwa podczas przechowywania i przesyłania, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, wykorzystaniu lub ujawnieniu informacji. Jednocześnie nikt poza samymi użytkownikami nie ma dostępu do określonej zawartości niektórych zaszyfrowanych danych.

 

 6.2.4 Podczas przesyłania i przechowywania Państwa danych osobowych specjalnych kategorii stosujemy środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie. Używamy środków technicznych do przetwarzania osobistych danych biometrycznych przed przechowywaniem. Na przykład przechowujemy tylko podstawowe składniki osobistych informacji biometrycznych.

 

 6.2.5 Ostrożnie wybierzemy partnerów biznesowych i usługodawców oraz wdrożymy wymogi ochrony danych osobowych do umów handlowych lub audytów i ocen między obiema stronami.

 

 6.2.6 Prowadzimy szkolenia, testy i inne działania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony prywatności, które mają na celu podniesienie świadomości pracowników i biegłości w zakresie ochrony danych osobowych.

 

 6.2.7 Korzystamy z międzynarodowych i uznanych w branży standardów w celu ochrony danych osobowych i aktywnie przekazujemy odpowiednie certyfikaty w zakresie bezpieczeństwa i ochrony prywatności.

 

 6.3  W przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem danych osobowych będziemy postępować zgodnie z obowiązującym prawem.

 

 

7. Twoje prawa do danych osobowych

 

realme będzie szanować Twoje prawa do danych osobowych. Przepisy niektórych jurysdykcji przyznają osobom fizycznym określone prawa. Na przykład poniżej znajdują się prawa, które przysługują Ci na mocy obowiązującego prawa jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii, prawa podane poniżej dotyczą Ciebie . Pamiętaj, że ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twojego żądania.

 

 7.1 Prawo do informacji : realme publikuje niniejszą Politykę prywatności, aby informować Cię o tym, co robimy z Twoimi danymi osobowymi. Dokładamy wszelkich starań, aby zachować przejrzystość w zakresie wykorzystywania Twoich danych.

 

 7.2 Prawo dostępu : Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, możesz uzyskać dostęp do informacji, które podałeś, kontaktując się z privacy@realme.com

 

 7.3 Prawo do sprostowania : Jeśli uznasz, że Twoje dane osobowe, które przetwarzamy, są niedokładne lub niekompletne, masz prawo zażądać od nas sprostowania. Możesz poprawić swoje dane. Możesz poprawić swoje dane, pisząc na adres privacy@realme.com

 

 7.4 Prawo do usunięcia : Możesz złożyć do nas wniosek o usunięcie danych osobowych, jeśli nie mamy podstawy prawnej, aby dalej je przetwarzać i przechowywać. Możesz usunąć swoje dane, pisząc na adres privacy@realme.com

 

 7.5 Prawo do ograniczenia przetwarzania : Masz prawo zażądać od realme ograniczenia przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Będziemy przechowywać wystarczającą ilość danych lub przetwarzać takie dane, które są nam niezbędne, aby mieć pewność, że w przyszłości uszanujemy Twoje żądanie ograniczenia. Możesz skorzystać z prawa do ograniczenia przetwarzania, pisząc na adres privacy@realme.com

 

 7.6 Prawo do przenoszenia danych : W zakresie dozwolonym przez przepisy ustawowe i wykonawcze masz prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Na przykład, jeśli zdecydujesz się przejść na nowego dostawcę, umożliwia to łatwe przenoszenie kopii lub przesyłanie danych osobowych między naszymi systemami IT a ich systemami w sposób bezpieczny, bez wpływu na ich wykorzystanie. Możesz skorzystać z prawa do przenoszenia danych, kontaktując się z privacy@realme.com

 

 7.7 Prawo do sprzeciwu : Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, nawet jeśli jest to oparte na naszych uzasadnionych interesach, wykonywaniu władzy publicznej, marketingu bezpośrednim (w tym agregacji danych), i przetwarzanie w celach statystycznych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych przez realme, pisząc na adres privacy@realme.com

 

 7.8 Prawo do wycofania zgody : Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, ale zmienisz zdanie później, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, a realme zaprzestanie przetwarzanie Twoich danych. Możesz wycofać swoją zgodę, pisząc na adres  privacy@realme.com

 

 7.9 Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach : Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Jeśli te decyzje znacząco wpływają na Twoje prawa, masz prawo poprosić o wyjaśnienie, pisząc na adres privacy@realme.com, na który odpowiemy i w razie potrzeby podejmiemy odpowiednie kroki w celu rozwiązania problemu.

 

 Postaramy się odpowiedzieć na powyższe pytania tak szybko, jak to możliwe. Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twojego wniosku na zasadzie ścisłej potrzeby. Zasadniczo nie pobieramy opłaty za uzasadnione żądanie. Jednak w przypadku wielokrotnych i powtarzających się żądań, które przekraczają rozsądny limit, możemy naliczyć rozsądną opłatę na pokrycie niektórych kosztów w zależności od charakteru żądania. Możemy odrzucić prośby, które są ewidentnie nieuzasadnione, nieracjonalnie powtarzalne lub wymagają nieproporcjonalnego wysiłku technicznego (na przykład wymagają opracowania nowych systemów). Ponadto możemy nie odpowiadać na żądania, które bezpośrednio dotyczą istotnych kwestii interesu publicznego lub mogą powodować poważne szkody dla uzasadnionych praw i interesów Ciebie lub innych osób lub podmiotów.

 

 Możesz także kontrolować swoje dane osobowe. Na przykład możesz wyłączyć przycisk udostępniania lokalizacji, aby przestać udostępniać informacje o lokalizacji urządzenia, lub możesz cofnąć wcześniejszą zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych. Należy jednak pamiętać, że dokonanie powyższego wyboru może uniemożliwić korzystanie z powiązanych usług.

 

8. Jak przetwarzamy dane osobowe dzieci

 

 8.1 Nasze produkty, strony internetowe i usługi są przeznaczone głównie dla dorosłych i nie są przeznaczone dla dzieci. Dzieci nie powinny korzystać z naszych produktów, witryn i usług bez zgody opiekuna prawnego. Traktujemy jak dzieckokażdą osobę poniżej osiemnastu (18) lat lub w przypadku kraju, w którym minimalny wiek do przetwarzania danych osobowych różni się od takiego wieku.

 

 8.2 Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej tego wieku w żadnym celu. Jeśli uważasz, że posiadamy dane osobowe dziecka poniżej tego wieku, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@realme.com, a my usuniemy takie informacje.

 

9. Zewnętrzni dostawcy usług i ich usługi

 

 9.1 strony internetowe realme, produkty, aplikacje i usługi mogą zawierać produkty i usługi, a także linki do stron internetowych, produktów i usług osób trzecich. Należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad polityką prywatności i ochrony danych stron trzecich, a takie strony trzecie nie są związane niniejszą Polityką prywatności.

 

 9.2 Ogólnie rzecz biorąc, jeśli te produkty i usługi nie są wyświetlane lub powiązane z Polityką prywatności realme lub w inny sposób wskazujący, że realme jest administratorem danych lub współadministratorem danych, polityka prywatności strony trzeciej powinna mieć zastosowanie w odniesieniu do każdego przetwarzane dane osobowe. Nie odpowiadamy za sposób, w jaki osoby trzecie zbierają, wykorzystują, udostępniają, przekazują i chronią dane osobowe użytkownika i nie możemy kontrolować sposobu ich przetwarzania.

 

 Możesz wybrać, czy chcesz uzyskać dostęp do stron internetowych, produktów i usług dostarczanych przez strony trzecie, czy nie. Aby uniknąć nieporozumień, zapoznaj się z umową o świadczenie usług strony trzeciej i przeczytaj jej zasady ochrony prywatności przed skorzystaniem z produktów i usług dostarczanych przez strony trzecie.

 

10. W jaki sposób Twoje dane osobowe są przekazywane na całym świecie

 

 10.1 Zasadniczo dane osobowe gromadzone i wytwarzane na terytorium Unii Europejskiej są przechowywane na terytorium Unii Europejskiej.

 

 10.2 Należy pamiętać, że grupa realme działa na całym świecie, a dostarczamy produkty i usługi w oparciu o nasze zasoby i serwery na całym świecie. Oznacza to, że zgodnie z obowiązującym prawem Twoje dane osobowe (np. IMEI, numer telefonu komórkowego, adres e-mail i nazwa użytkownika) mogą być przekazywane ponad granicami (regionami) oraz przechowywane i przetwarzane w kraju docelowym (regionie). Na przykład nasz dostawca usług call center posiada w Indiach call center obsługujące klientów z UE i innych. Bez względu na to, gdzie znajdują się nasze serwery, podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i wymogami obowiązującego prawa i przepisów w Twojej jurysdykcji.

 

 10.3 W przypadku przekazywania danych osobowych przez realme do krajów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

 

(1) odbiorca danych osobowych znajduje się w kraju, który korzysta z pełnej decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej „adekwatności” na mocy art. 45 ogólnej ustawy o ochronie danych (RODO);

 

(2) odbiorca mógł przestrzegać wiążących reguł korporacyjnych (tylko w przypadku transferów wewnątrzgrupowych);

 

(3) odbiorca zawarł umowę na podstawie „wzorcowych klauzul umownych” zatwierdzonych przez Komisję Europejską na podstawie art. 47 RODO, zobowiązującą do ochrony Twoich danych osobowych; lub

 

(4) jeśli odbiorca ma siedzibę w USA, jest certyfikowanym członkiem programu Tarczy Prywatności UE-USA.

 

 W przypadku braku powyższych odpowiednich zabezpieczeń, poprosimy Cię o wyraźną zgodę na transgraniczne przekazywanie Twoich danych osobowych. W międzyczasie zostaną zastosowane środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie lub dezidentyfikacja, w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.

 

 Aby uzyskać więcej informacji na temat zabezpieczeń związanych z przekazywaniem danych osobowych poza EOG, prosimy o kontakt pod adresem privacy@realme.com

 

 

11. W jaki sposób aktualizowana jest niniejsza Polityka prywatności

 

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania lub modyfikowania niniejszej Polityki prywatności. Będziesz mógł zobaczyć naszą ostatnią zaktualizowaną politykę prywatności, wraz z datą jej aktualizacji. Zmieniona polityka prywatności zacznie obowiązywać od daty publikacji. Prosimy od czasu do czasu sprawdzać Politykę prywatności, aby potwierdzić, czy wprowadziliśmy jakiekolwiek zmiany w zakresie wykorzystania danych osobowych.

 

12. Skontaktuj się z nami

 

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki prywatności lub praktyk, skontaktuj się z nami pod następującym adresem:

 No.178 Yulong Avenue, Yufengshan, Yubei District, Chongqing, ChRL

 E-mail: privacy@realme.com

 

 Naszym przedstawicielem w UE jest Baradine Invest, SLU, z siedzibą pod adresem: c./ Poeta Joan Maragall 38, 10 B, 28020, Madryt (Hiszpania) i numerem identyfikacji podatkowej ESB88453998 i można się z nim skontaktować pod adresem privacy@realmeeu.com.